岗位描述：
1、接待、受理项目客户的业务办理、咨询、走访、回访、满意度征询、意见或建议等常规服务事务的部门管理工作;
2、负责协助带领本部门客服人员与项目客户建立良好的沟通渠道及关系,及时处理和解决客户所关注的事项、并给与推进和反馈;
3、辅助部门领导根据项目既定目标,完成阶段物业费收费达成指标;
4、负责社区文化活动的策划与组织实施;
5、负责编制本部门物业服务报告,按照公司管理体系要求填报各项记录资料和OA线上汇报材料;
6、组织本部门物业服务公共区域的例行巡检工作;
7、其它管理体系要求的履职工作。

任职要求:
1、年龄25-38周岁之间,体貌端正、身体健康、无不良嗜好;
2、具有物业服务从业经验2年以上,项目客服同岗位管理经验1年以上;
3、具有较好的客户服务意识、交流沟通能力和自学能力。

工作地址：郫县郫筒

岗位职责：
1、负责公司系统中已下定单客户的线上咨询服务工作；
2、客户到店后的接待，并根据客服实际需求，向客户推荐礼服、鲜花及景点；
3、预选客户第二天拍摄的服装；
4、上级领导安排其他相关工作。
任职资格：
1、能熟练使用office办公软件，QQ/微信聊天工具；
2、具有良好的沟通表达能力、客户服务意识、团队合作精神；
3、做事积极主动、认真负责，能吃苦耐劳。